让厨师和顾客做好互动体验。让大厨们，打扮成一个又酷又帅的帅大厨，从厨房走到前厅，让他们现场做一些表演性质的菜品，让顾客亲身感受做菜的气氛，感受我们的厨艺，这样一定更吸引顾客。有了好的菜品，需要有好的服务。员工要把餐厅当成自己的家，后厨和厅面配合要默契，要互相补台，而不是互相拆台。厅面要收集顾客关于菜肴的意见，和后厨一起研究，提高菜品质量。我们的餐饮企业的服务，需要学习沙家浜里的阿庆嫂，“垒起七星灶，铜壶煮三江。摆开八仙桌，招待十六方。业态定位：即开什么餐厅，卖什么东西，确定餐饮处于哪条赛道。福建酒店餐饮定位节
定位一道菜并不是错的，只做一道菜才是错的。对于这一点，巴奴毛肚火锅是一个较好的案例。巴奴毛肚火锅因毛肚而火，这是典型聚焦做单品的战略，但是毛肚是众多菜式的一种，巴奴毛肚火锅因毛肚而出名，但并不会**只做毛肚。而且在巴奴毛肚火了以后，巴奴食髓知味，又推出了新的单品——菌汤，进一步提升自己的品牌影响力。这两样产品现在成了巴奴毛肚的代名词，不管是什么广告营销，里面都会出现这两样产品。定位应该怎么做？1、根据自身情况，选择合适定位自从定位出现在餐饮行业中，定位似乎成为了餐饮人的“制胜法宝”，似乎只要请一些定位公司，制定出周详的品牌定位，就能够在市场上获得消费者的青睐。像刚才说到的老乡鸡、杨记兴臭桂鱼，以及如今很火的西贝莜面村等等都有定位的助力。但是，这些如今做的很好的餐饮品牌，真的是全靠定位吗？定位是无所不能的吗?福建酒店餐饮定位节目标市场消费群体定位。
市场定位工作体系餐饮市场定位所包括的五个方面的内容，每一个方面都有其具体的内容结构，它们共同形成餐饮市场定位的工作体系。如定客源就是要选择什么类型、什么消费水平和支付能力、以什么范围为主的客源市场，简称定类型、定层次、定距离，由此形成目标市场结构。定产品就是要根据选定的目标市场客人的具体需求确定用什么风味、什么品种、什么结构的产品来满足其消费需求。定质量就是要根据选定的目标市场的客人的质量偏好和具体需求来确保餐饮产定质量就是要根据选定的目标市场的客人的质品的色、香、味、形、量、器，从而培养忠诚客户，形成比较稳定的市场结构。这一内容体系的每个方面及其具体结构都是互相联系，互相依存，互为条件，密不可分的。做好餐饮管理的市场定位就是要去认真研究这一体系及其每一个方面的具体内容的表现形式和要求，它是一项十分复杂细致的工作，又是决定餐饮经营能否成功的关键，必须引起高度重视。
那么这个时候比较好的做法自然就是聚焦于其中某一个品类，甚至某一两道菜，这样力往一处使，才好度过**开始的起步阶段。然后就是以单品为突破点，建立品牌，建立产业链和副产品线，扩大经营范围。比如**的DQ冰淇淋，其以冰淇淋起家，聚焦冰淇淋，靠冰淇淋实现了单点突破。但随着市场越做越大，品牌连锁店越来越多，这时，单单以冰淇淋是不足以支撑起这么大的市场的。于是DQ扩大了自己的生产线，添加了很多和冰淇淋可以搭配在一起的产品，比如抹茶麻糬拌拌碗，由抹茶粉、红豆、冰淇淋、麻糬等原料制作而成的甜品。还有泰式奶茶华夫脆、火龙果奶昔等产品。于是，DQ突破了冰淇淋的限制，成为了一个定位休闲轻餐的连锁品牌。“邵德春餐饮定位创始人”邵德春老师携手一众餐饮大佬，教大家如何通过精细定位，帮助餐饮酒店成功破局。
二是商务办公区：特色服务是关键。所谓办公区，是指公司办公楼、写字楼较多的区域，有许多单位的办公地点，一般是临时租用的，很少备有食堂。所以，在这个区域内，到饭店消费的主要以白领为主，其中不乏老总或中高层管理人员，他们有较强的消费能力，通常对用餐价格不是很敏感，而非常注重饭菜的质量与口味。在这种区域开饭店，应以经营中***菜肴为主，低档菜肴为辅助，同时要突出自己的特色，另外，在服务水平、烹饪水平、管理水平方面也要下功夫，力求为顾客提供一种干净、雅致、温馨的就餐环境。出品定位：即具体卖什么产品，以及产品组合，是否契合消费者需求？福建酒店餐饮定位节
如何确定做什么品类。看市场大小，竞争强度 。福建酒店餐饮定位节
餐饮的一个经典案例：“巴奴”是如何从“海底捞”抢生意的？“海底捞”是“中国服务比较好的火锅店”，“巴奴”说服务比较好是“海底捞”的强项，可是定位上讲强势就是弱势，既然你服务这么好。我们常规人认为他的菜一定不怎么好，所以“巴奴”的口号叫“很多人排队吃火锅，不是为了服务，而是为了毛肚”，“巴奴毛肚火锅”就这么推出来了。所以“对立定位”是直接从对手把生意抢过来的。但是我们大部分酒店，不管多大规模他有“商务宴请”，又有“婚宴”又有“生日宴”又有“家庭聚会”，还有“家庭便餐”，反正什么客人都接，我们原来说叫“来者都是客”吧。甚至一家四五百个餐位的餐厅，既据提供“川菜”，又提供“粤菜”，还提供海鲜，还有“本地菜”，什么菜都有，你到我这儿能吃到所有的菜。福建酒店餐饮定位节