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    信息卡内容包括：机器名、机器编号、IP地址、MAC地址备注等。若更换硬件配置后，我公司将会及时更新信息内容。?2、维护档案：为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括：报修人、时间、机器名、服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况。维护档案一式两份，双方各执一份，以便查询。?三、对用户培训计算机网络应用及操作知识?1、系统防***软件一定要安装，并保证正版及维护升级?2、计算机贵重资料档案备份一定要重视，并采用定期、项目、多级备份方式，如双硬盘备份、多机备份、光盘备份等。3、服务器使用专人管理，正常操作。除工具软件、杀毒软件外，服务器上无须安装其他内容。?4、计算机应用时，切勿将重要资料保存于系统盘、桌面、我的文档上，以免系统故障时资料的丢失。?5、电脑开机时请先开显示器，再开主机电源，关机时按正常程序退出操作系统，并关闭显示器，养成良好的使用习惯。?6、电脑开机时请不要随意插拔即插即用设备，如键盘、鼠标等。切勿将水倒入显示器及主机箱内，以免烧毁。?7、日常使用时尽量避免用手去接触显示屏，经常清理键盘、鼠标内的灰尘，延长其使用寿命。?四、系统“软硬保护”的使用?在实际操作过程中。无锡有保障IT外包服务介绍IT涉及范围广、单个技术无法兼顾全部,选择广信IT外包服务!

    ?2、结合软硬件做到开机还原。3、使用网络进行Ghost备份恢复。?4、并做一键还原，做到闪电式恢复。?六、服务保障机制的建立?建立企业服务中心，专业人员与队伍来确保对用户的及时服务。保证各类问题及时响应服务；服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。网络支持指通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。?具体实施规划：?1、服务有电话支持、网络支持、现场服务为新用户的主域控制服务器的配置管理，并给出参考的服务器管理措施。?2、新电脑的网络配置，由本公司服务并培训系统服务员1～2名。?3、为企业所有硬件设备制定维护档案，每月定期检查计算机，并记录计算机的配置及维护日志。?4、为企业需要维护的计算机进行系统软件安装和优化配置。?5、为企业计算机统一重新整理编号，统计配置IP，并建立相应的维护档案。?6、为企业安装杀毒软件、***防火墙，定期为计算机查杀毒和***库升级服务。?7、为企业提供必要的维护档案和技术支持。?8、建立定期检查预防机制，保证企业的计算机系统及网络正常运行。

    企业IT外包服务“做你擅长的，其余的外包！”美国***管理学家杜洛克这样预言。现代企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包，集中精力发展企业的**业务，这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势，并日趋完善。集团企业外包外包服务介绍集团企业用户，我们主要提供企业信息化咨询和企业信息化监理服务。公司多位***工程师在企业管理软件咨询和企业信息化建设方面有比较高的造诣，公司有标准的项目咨询和评估文档模板，提供第三方、客观、专业的咨询和验收服务。避免信息化项目实施的风险。中大型企业网站咨询与监理对网站策划，网站页面设计，网站项目实施过程进行监控，保证项目施工方按时保质完成项目建设。企业办公自动化系统项目咨询与监理在企业办公自动化项目建设方面，我公司有非常深的项目实施和过程控制经验。我公司对办公自动化项目实施控制采取5个步骤：1）、项目启动：通过三方例会，启动项目，明确项目实施终目标；2）、需求调研：项目施工方对项目建设方进行需求调研，编制《需求调研说明书》；3）、需求确认：通过例会，讨论《需求调研说明书》，同时提出差异性问题，由施工方修正，终三方确认签字，并有施工方根据《需求调研说明书》。建立完善IT管理实施方案!

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