专业性是咨询行业发展的基础，咨询行业起源于为客户提供关于信息、管理和战略等方面的服务，客户会依赖于咨询公司的重要原因是客户缺少专业性的人才，正是咨询行业的专业性吸引了客户；专有性是咨询行业的又一特征，根据咨询公司的工作流程，咨询公司首先应该明确客户的需求，根据客户的需求提出客观和有效的咨询方案，一般咨询公司需要与客户进行保密协议，不允许将客户的情况与方案与他人分享，而咨询方案需要根据客户的需求为其量身定制，因此，咨询公司具有很强的专有性；合作性是由咨询行业属性决定的，咨询公司在为客户制定方案的过程中，需要不断与客户进行讨论，使客户的要求和咨询公司的观点达到一致，双方相互信任，才能促成方...

20世纪90年代以来，企业界面临前所未有的全球竞争，企业的内部因素也在不断变化，相对落后的生产技术、管理技术、信息集成技术和缺乏竞争力成为企业发展的桎梏，对新技术、组织机构调整及新理念的需求，都导致了对咨询服务业的巨大需求。在整个产业链中，咨询服务业处在上游阶段，是社会进步的动力引擎。随着企业规模的不断扩大，外部影响因素变得复杂多变：顾客需求差异化扩大、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这对企业的持续发展造成了巨大压力，企业在任何一环节上出错，都将功亏一篑。企业有限的理性、信息和资源决定了它们不可能面面俱到，这就需要更多的专业性组织在各个薄弱环节提供帮助。20世纪90年代以来，企...

哪些因素影响着管理咨询的成功呢？这是摆在企业和管理咨询公司面前的一个重要课题。目前，对于管理咨询服务成功影响因素的研究，国外学者进行了一些理论上的分析但没有形成共识，国内学者对于这方面的研究很少，而实证性的研究几乎没有。客户的变革意愿。主要指客户对于管理咨询顾问所提出解决方案和改善建议的采纳程度和实际变革愿望。咨询顾问的解决方案也许很好，但是客户是否能够实际执行，是否愿意实际执行非常关键。专业性的服务能力。主要指管理咨询顾问在向客户提供管理咨询服务过程中所表现出来的专业知识、专业经验和专业素养。咨询顾问应该具有较高的道德责任感，具备专业能力，能与客户进行有效的沟通并做好咨询服务的、售后...