在社群经典的养鱼模式下，我们可以将公域流量比做大海，私域流量比作企业专属的小鱼塘，而用户则是鱼，我们如何从公域流量的大海，引流到私域流量当中？1）微信生态引流。除去微信公众号可以作为常规的引流渠道之外，企业微信已经实现了和微信朋友圈广告的互通，用户可以直接在朋友圈广告当中添加企业微信，而且因为朋友圈广告可以根据地理位置和用户标签进行投放，所以在这个渠道做投放所获取到的流量是相对而言比较精确的，有利于后续的转化。2）短视频生态引流。在短视频生态，会有很多人选择用短视频内容与直播电商结合的方式直接变现，而不再做其他的动作，但是对于短视频而言，用户的忠诚度是非常低的，联想我们自己刷抖音时的场景，其实大多数内容是一次性的，大多数情况下，用户可能只会在你某一场直播的某一个时间点进入到直播间，可能他下一次就找不到你的直播间了。我们想要多次触达用户，还是要将其引流到企业微信当中，通过主业、评论区等地方留下微信号，然后通过内容创作、平台分发机制以及投放广告获取流量，引导流量到微信生态留存。 在管理社群的时候，要把控社群的活跃度。江门新媒体社群运营软件
所有的社群运营都是非常需要时间和精力投入的，尤其是各种杂七杂八的事情时常让人感觉像个在线野生客服一样，企微本就是腾讯官方所打造出来的替代市面上那些质量参差不齐的第三方营销工具，所以像入群欢迎语这样的工作能用企微就不要再想着自己去干了，会累死的。企业微信有一些工具又掉提高了工作效率。1）用好进群欢迎语。顾客刚进入群，你对他的专属欢迎语就自动发出了。2）常见问题自动回复。如果有客户常问到的问题，可以设置为自动回复，当客户问的问题命中你设定的关键词时（例如“产品价格”等），群机器人会将答案一秒送到顾客手机。3）怎么让客户常常想起你？企业微信虽然不能查看客户的朋友圈，但是依旧能够触达客户的微信朋友圈。企业也能统一编辑好文案和素材，一键通过员工发到客户的朋友圈里。4）开启群直播。不用复杂的配置，在企业微信里一键就能开直播，顾客在微信上就能看。直播链接还可以请顾客转发到更多微信群里，邀请更多朋友来看。江门新媒体社群运营软件社群运营中为什么用户在群里不活跃的原因。
相信很多人都记得“团购”鼎盛时期的千团大战，彼时风光的团购网站如今已成为巨头方可运营的奢侈品；而几年之后的现在，团销再一次进入大众视野——社群营销。孙中山说过一句话：天下大事，浩浩荡荡，顺其者昌，逆其者亡。虽然现实并没有这么夸张，但顺应社群营销这条电商之路就是大势所驱的天时。社群运营思路运营的4个阶段：从获取开始、到ji活、留存、然后到复制模式拓展渠道。当商户从没有开展过线上营销时，很难让他们做出有效的运营策略。所以先从简单的组建社群开始，获取原始用户，沉淀会员；再通过社群内的活动来ji活和留存，培养意识。从获取到留存组建完整闭环后，入驻外卖和电商平台，拓展渠道，导流会员。
社群运营的私域流量是什么？其实，私域的概念，起源于淘宝商家，所谓的私域流量，指的就是这些流量是自己的，可以反复利用，并且不收费可直接触达到用户。而且每一个流量就是一个用户，他们沉淀在企业微信、微信公众号、微信群、微信个人号、视频号、微信小程序这些私域平台。而与私域流量池形成对比的就是公域流量平台，比如百度、淘宝、抖音、快手、b站和京东这些大的流量平台，企业想要获取任何流量都是要花钱买的，而且成本越来越高。打个比喻：公域流量就像是大海，2019年往前，拥有了手机进入互联网的人不断增加，也就是增量时代，鱼多，而捕鱼的人少，即使你技术很一般，也可能有收获，而2019年之后，拼多多崛起，大多数人都有了手机，都链接了互联网，国内互联网进入存量时代。捕鱼的人越来越多，鱼的量确是一定的，所以捕到的鱼成本越来越高，于是很多人就开始自建鱼塘养鱼，建的鱼塘，我们就称为私域流量池。 想要玩转社群运营，拉新、维护和转化三个方面要做好。
一般地，用户调研需要收的信息有：用户基本属性，用户惯常消费行为，用户基本属性有性别、年龄、学历、所在城市等级、职业、薪资水平等。在获取方式上，若有CRM系统，则从CRM系统中导出用户信息。若无，可以通过人群所在微信群、QQ群获取，一般入群会要求群成员进行群名片修改，另外还能从招聘信息中找到用户信息。用户惯常消费行为通常有：用户对同类产品的费用、获知产品的渠道、了解用户购买动机以及在使用产品过程中遇到过的问题。这类信息可以通过抽样20位目标用户进行单对单访谈获取，也可从通过观察竞品获取，另外CRM系统也可获取。在汇总、收集以上信息，形成用户画像过程中，重点在于聚焦大部分相似的信息，通过发现相似的痛点问题，作为群定位的参考，切勿想着满足每个人的个性需求。比方说：做护肤品行业的，可以通过对消费人群进行性别、年龄、需求来进行判定，用户可能更加需要一些护肤的指导，这个时候，就可以做金字塔形的这种社群，也就是群里有kol可以指导咨询。 社群运营是重人力成本的运营方式。江门新媒体社群运营软件
社群运营都是非常需要时间和精力投入。江门新媒体社群运营软件
社群运营需要做的准备工作有哪些？在社群筹备期，需要做什么呢？这也是一个比较大的问题，通过借鉴他人的经验，并且通过体验过的社群来验证，我总结成了4点，分别是：1、找准社群定位2、设计好变现路3、规划服务内容4、制定社群规则。当商户从没有开展过线上营销时，很难让他们做出有效的运营策略。所以先从简单的组建社群开始，获取原始用户，沉淀会员；再通过社群内的活动来ji活和留存，培养意识。从获取到留存组建完整闭环后，入驻外卖和电商平台，拓展渠道，导流会员。江门新媒体社群运营软件
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