酒店老板愿意与OTA代运营合作,需要满足老板们的三点关键需求。 1.提高酒店收益 即使是小城市的酒店老板,也知道OTA有实际的订单量,而且订单量还不少。尤其是小城市的单体酒店,至少有30%-40%的订单,是通过OTA的渠道获得的。在已有OTA产量和产值的背书的情况下,而很多小城市单体酒店的老板,又苦于不懂OTA的运营之术。 OTA代运营的出现,确实可以满足小城市单体酒店老板的需求。这些老板们,希望通过将酒店OTA的日常管理交给第三方运营,可以直接提高酒店的收益。这是他们较直接和较关键的利益需求。 2.低成本 目前市场上,OTA代运营的成本要远远低于聘请一名专业的OTA运营人员。市场上OTA代运营,较短合作时间可以3个月。OTA代运营的低成本、低试错成本,是酒店老板愿意尝试的根本原因。 3.不影响经营主动权 OTA代运营,是酒店打理OTA平台,有建议权,并非决定权。OTA代运营,可以根据实时的市场情况,对酒店提供运营和价格方面的意见。较终,酒店自己有权去判断是否要执行。OTA代运营,完全不会影响到酒店的单独运营权。选择酒店OTA代运营,把专业的事情交给专业的人去做。湛江酒店方委托代运营基础运营
由于酒店OTA各渠道平台竞争越来越激烈,新上线的酒店也是越来越多,但是上线后流量和转化率问题很多商家不知道如何去解决,这个时候进入酒店人视野的是OTA代运营。酒店OTA代运营就是酒店商家把线上店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的OTA代运营公司,有效的提高酒店线上店铺的订单量,快捷、专业、安全的提升店铺的关键竞争优势而在市场立足。 目前国内许多平台都延续了“直采+代理”的形式。 若是ota平台来完全采取直营直采模式,是无法囊括更多酒店房型资源,也无法获得更多酒店的底价。所以代理商是以一种供应商的身份存在和ota合作,成为衔接ota与酒店之间的桥梁和纽带。 代理的存在使得ota生态良好的记性,并且给与直采部门一定的制约性,无法一家独大。真正的代理商是帮助酒店做好增量市场,所以类似于“搬单工”也一直被酒店行业所诟病,代理商想要扎根行业发展,必须走跟酒店合作的这种模式,而非薅酒店羊毛。湛江酒店方委托代运营基础运营OTA平台就是如此,要懂OTA运营操作和技巧。
着越来越多外行跨界进入住宿业,一些线上线下代运营的公司在近两年也运作得如火如荼。笔者很看好住宿业内代运营专业化细分化,这对行业来说是好事,而未来代运营公司也很有可能成为酒店品牌及OTA并购的目标之一。 一般来说,代运营的客户以单体酒店为主,有些运营能力不强的连锁品牌、星级酒店也会选择和代运营公司合作。目前业内有规模的代运营机构有十几家,但是小机构和个人数不胜数。 代运营是中国的创造发明,类似加盟管理的一种精简变异法,主要着重于线上运营,是一种独特的商业介质,也是一些连锁小品牌、单体小业主单独生存对抗大连锁品牌(即成本等综合力强、运营标准化制度化)大举扩张的方法。
在线旅游(OTA,全称为Online Travel Agency),是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。 我们可以将OTA理解为,在线旅行社,即把传统的旅行社销售模式搬到网络平台上,拓宽了信息传递的路线,通过互动式的交流,方便客人的咨询和订购。 以咱们的酒店行业为例,我们的客源主要可分为团体和散客,团体订购一般是通过旅行社,散客是自己主动过来。传统时代,客人对酒店的选择可能是随机且随缘,那么OTA的出现实际上是给了客户提前挑选酒店、提前预定酒店的可能性。也就是说,从用户的角度来看,在挑选旅游产品上,OTA给了他们更多的选择机会、比价机会。酒店OTA代运营安全有保障,客户的需求是我们永远追求的目标。
随着移动端的兴起,酒店消费者已经完成了从线下到线上OTA平台迁移,对于酒店来说,势必要和各大OTA平台合作,同时酒店OTA代运营也成为了各大酒店的刚需,但做好OTA代运营也是一件不简单的事情。在这里,就列举几点酒店OTA代运营的几个模块:1、设计模块照片拍摄、照片调优、产品设计。2、装潢模块店名优化、房型名称优化、酒店简介优化、地址位置优化。3、服务模块平台衔接:各渠道衔接、财务衔接,价格管控:价格维系、房态调控。 点评优化:酒店问与答、点评回复、差评转化。4、产品模块产品调优:产品创生、文图秀、360°全景、优良评价、精粹评价、品质评价。5、营销模块价格策略:阶梯标价、竞争性涨价、分时标价。活动策略:爆款塑造、纳新归划、留存活動6、资源模块:商务衔接、整合资源、公关危机、渠道扩展。酒店OTA代运营可实现多维度,精细化的 OTA 运营。湛江酒店方委托代运营基础运营
为何业主会对酒店代运营存有必要的担忧,她们的担忧究竟是什么?湛江酒店方委托代运营基础运营
OTA 运营:策划包装产品。 这一步应该是运营的关键。一个酒店线上店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品肯定是较重要的元素。 产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,做酒店 OTA 平台运营一定要确定好引流房型、**房、利润房型、而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现**和利润平衡统一。对于很多酒店来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品价格体系矛盾问题。 产品策划第二部分就是如何展现酒店产品较有销售力、房型图片怎么拍较能打动客源、房型大卖特卖?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。湛江酒店方委托代运营基础运营
佛山市高登科技有限公司主要经营范围是商务服务,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务分为酒店管理,酒店培训,酒店OTA,酒店OTA代运营等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司从事商务服务多年,有着创新的设计、强大的技术,还有一批专业化的队伍,确保为客户提供良好的产品及服务。高登科技立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合前沿的技术理念,飞快响应客户的变化需求。