服务机器人技术作为全球机器人行业重要的细分领域，近年来取得了长足的进步和发展，在家庭、教育、公共服务、医疗等领域实现了一系列突破性应用，为人类生产力的进一步提升奠定了基础，有望成为继工业和信息技术后带领人类社会实现跨越式发展的人工智能的关键载体。不管是工业机器人，亦是服务机器人，中国是机器人消费大市场，因智能制造转型升级大背景下，在“机器换人”战略下，推动了国内工业机器人蓬勃发展，然而，服务机器人在近年来，也逐渐从科幻走近普通百姓家庭，扫地机器人、儿童陪伴机器人等各种服务机器人进入了众多家庭中，为人们生活方式带来智能化深远改变。从工具角度来说，从事专门服务的机器人可以代替那些重复性、机械性劳动，可以大幅提高人力资源的效率。重庆机场移动服务机器人订购
服务机器人产品抓不住市场的刚需，例如在一些酒店、餐厅里的迎宾机器人，当有人进出时可能会与客人打招呼，甚至做出一些特殊的动作，引顾客一笑。但当短暂的新鲜期结束后，则完全沦为了机器人型的扩音器。企业完全没有理解这些场景对机器人的需求。服务机器人的技术难以达到市场标准。例如英国的一个超市购物机器人，演示时能与顾客进行沟通，回答顾客的询问，但实际使用时，超市嘈杂的环境让它无法识别顾客的语音，俨然成为了“人工智障”。北京机场引导服务机器人生产厂家我国服务机器人行业各个细分市场发展不平衡是业内重要问题之一。
从机器人的功能特点上来讲，服务机器人与工业机器人的一个本质区别在于，工业机器人的工作环境都是已知的，而服务机器人所面临的工作环境绝大多数都是未知的。工业机器人主要应用于制造业领域，其中应用广的领域是汽车及汽车零部件制造业，比如点焊机器人、弧焊器人等，主要作用在于降低劳动力成本，应用场景局限于工业环境，功能较为专一。而服务机器人的定位是提供服务，具有人性化交互、运动化控制和组件化成长的特性，应用环境涉及生活的各个场景，功能更加多样，能够维护清洗、监护等家政服务工作，还能提供交流培训和学习辅导，被定位为智能物联网时代中家庭物联网的关键信息中枢。随着全球人口的老龄化带来大量的问题，社会保障和服务、看护的需求更加紧迫，和医疗看护人员不足的矛盾激化，服务机器人作为良好的解决方案有巨大的发展空间。
清洁机器人为什么市场做得那么好？工作场景相对封闭，交互的需求比较少；清洁机器人完全可以替代吸尘器；减少人类的劳动，满足人类的不愿进行单调枯燥的劳动的需求。通过对清洁机器人的分析，接下来教育机器人可能会成为中国服务机器人的新方向。原因如下，首先，教育机器人的工作场景也相对封闭，交互需求少；同时教育机器人能够完全取代现在市面上的学习机；由于中国人对教育的迫切需求，教育机器人能充分满足。在性能方面，服务机器人被看重的就是交互能力。所谓的交互能力，主要包括了自然语言处理和图象的处理，其相当于人类在图象、声音的感知能力。服务机器人的性能好不好，主要看的是其产业链完善不完善。服务机器人的产业链基本可以分为上中下三个层面，上游就是关键零部件，包括芯片、算法、激光雷达；中游就是功能模块，属于人工智能的领域；下游基本上是应用的各个不同的细分市场。虽然当前移动机器人的导航与定位技术已经取得了一定的研究成果，但适用于大多数环境的技术尚未形成。
服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人，它能完成有意于人类健康的服务工作，但不包括从事生产的设备。服务机器人的定位就是服务。从机器人的功能特点上来讲，它与工业机器人的一个本质区别在于，工业机器人的工作环境都是已知的，而服务机器人所面临的工作环境绝大多数都是未知的。在专业服务机器人中，医用和物流用途机器人是增长潜力大的两类专业服务机器人。个人/家用服务机器人发展的三大趋势是与人合作、以手机作为处理关键以及可以接通云服务的机器人，目前四大研究热点是教育娱乐、公共安全、信息服务以及智能家居。在部分环境未知的情况下，机器人导航一般分为机器人定位、路径规划两个部分。重庆机场移动服务机器人订购
机器人产业大的特点是创新力很强，在不断的技术创新过程中，供给侧在发生变化。重庆机场移动服务机器人订购
对于机场来说，商用服务机器人，主要应用于出发厅、到达厅、VIP室和零售商铺等几个具体的场景中。在出发厅，可协助地勤人员回答机场须知、旅客须知，还可以进行业务流程指引和航班查询。在到达厅，除了提供机场相关资讯外，机器人还可以进行当地天气、美食、景点等介绍，让旅客感受到温暖的智能服务。而在VIP室，则可以提供会员专属服务，让VIP客户感受到满满的礼遇感。作为机场工作人员的助手以及旅客贴心的服务伙伴，机场机器人以高度融合机场业务的定制化解决方案，切实帮助机场提高服务效率及顾客满意度。自从部署实施后，机器人以可靠的服务赢得了客户良好的反馈。重庆机场移动服务机器人订购
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