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珠海线上社群运营拉新

来源: 发布时间:2022年07月04日

社群运营之社群留存,即就是强化关系当我们连接更多的用户,建立起弱关系之后,我们需要来强化这种关系,也就是做好社群留存工作。而什么样的内容或者说行为,可以有效强化这种关系呢?银企科技认为至好的办法就是让用户自己有所付出!在现在追求精细化运营的时代,很多运营人根本不敢去要求用户,恨不得把所有用户该做的事都替他做好了。什么思维导图、精华提炼等等,凡是能够节约用户时间的,一点不落。但是如果你是硬件实体产品,这种服务理念其实并没有什么问题,但是在服务类型的领域,你即使把一切都准备好了,用户未必会买账!因为在用户精神体验上,其实是空缺的。在了解对于社群和社群运营的准则之后,然后思考如何进行社群的精细化运营?珠海线上社群运营拉新

如何运营好一个社群,银企科技拆分出的一个问题作为学习知识的起点:既然要运营社群,首要前提是要有一个社群,那么我们就得先思考,在搭建社群之前,需要做什么?根据认知的规律,人是无法想象出不存在于脑海中的概念。由于之前没有做过社群筹备,个人是无法想象出要筹备什么的,我们要怎么做呢?当时小编就做了三件事,找有经验的人进行咨询、找社区论坛进行自学、通过找同类型的社群,并从用户的视角去体验感受。通过以上三种方式,再进行总结、反推出社群建立前需要做的两件事情:思考业务适不适合用社群模式来运营;筹备期要做什么准备工作。珠海线上社群运营拉新如何才能持续运营好社群?

社群要有准入门槛,比如付费入群、实名制审核入群等,直接放个二维码就拉群的方式十有八九群沉默的快,当然那些自带buff的大佬除外,他们本身就有影响力,用户们对大佬和大佬所做的事情都会有极高的热情,只要他们时不时在群里出现一下,群都还是能活跃的。既然大佬自带buff,我们做社群的时候,至好是先邀请一波KOL加入,再以他们的背书来结合准入门槛去吸引和筛选用户,用户进入群以后,要有一种相见恨晚的仪式感,要及时告知群规则和群的玩法。当有不和谐的事件发生以后,群规有提及的按群规处理,没提及的商量应急处理,之后及时补充群规;并且要及时搭建群的架构,不论是外部的志愿者、还是内部各部门的资源支持,都要有条不紊的分工协作。当群运转得当的时候,可以开放内部邀请制,让认可社群的成员去邀请他们的朋友,邀请的人要为社群背书,象征的也是自己的价值观。这样社群就会在正轨上扩张的越来越有影响力。

    社群运营的私域流量是什么?其实,私域的概念,起源于淘宝商家,所谓的私域流量,指的就是这些流量是自己的,可以反复利用,并且不收费可直接触达到用户。而且每一个流量就是一个用户,他们沉淀在企业微信、微信公众号、微信群、微信个人号、视频号、微信小程序这些私域平台。而与私域流量池形成对比的就是公域流量平台,比如百度、淘宝、抖音、快手、b站和京东这些大的流量平台,企业想要获取任何流量都是要花钱买的,而且成本越来越高。打个比喻:公域流量就像是大海,2019年往前,拥有了手机进入互联网的人不断增加,也就是增量时代,鱼多,而捕鱼的人少,即使你技术很一般,也可能有收获,而2019年之后,拼多多崛起,大多数人都有了手机,都链接了互联网,国内互联网进入存量时代。捕鱼的人越来越多,鱼的量确是一定的,所以捕到的鱼成本越来越高,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,建的鱼塘,我们就称为私域流量池。 社群运营的具体步骤。

所有的社群运营都是非常需要时间和精力投入的,尤其是各种杂七杂八的事情时常让人感觉像个在线野生客服一样,企微本就是腾讯官方所打造出来的替代市面上那些质量参差不齐的第三方营销工具,所以像入群欢迎语这样的工作能用企微就不要再想着自己去干了,会累死的。企业微信有一些工具又掉提高了工作效率。1)用好进群欢迎语。顾客刚进入群,你对他的专属欢迎语就自动发出了。2)常见问题自动回复。如果有客户常问到的问题,可以设置为自动回复,当客户问的问题命中你设定的关键词时(例如“产品价格”等),群机器人会将答案一秒送到顾客手机。3)怎么让客户常常想起你?企业微信虽然不能查看客户的朋友圈,但是依旧能够触达客户的微信朋友圈。企业也能统一编辑好文案和素材,一键通过员工发到客户的朋友圈里。4)开启群直播。不用复杂的配置,在企业微信里一键就能开直播,顾客在微信上就能看。直播链接还可以请顾客转发到更多微信群里,邀请更多朋友来看。为什么说社群运营力,对个人和企业来说,都是未来必要的强技能?珠海线上社群运营拉新

在运营社群的时候要设置入群门槛,能够提高社群的质量。珠海线上社群运营拉新

私域流量,指的就是这些流量是自己的,可以反复利用,并且不收费可直接触达到用户。而且每一个流量就是一个用户,他们沉淀在企业微信、微信公众号、微信群、微信个人号、视频号、微信小程序这些私域平台。现在,互联网上面获取流量的成本在急剧攀升中,已经到了非常高昂的程度了。企业、商家以及个人之间围绕私域流量的争夺将变得更加激烈。另外,在5G和人工智能等新科技的刺激下,企业对于私域流量的获取、裂变、ji活、留存、变现将会变得更加地困难。其中社群运营是我们用的比较普遍的。珠海线上社群运营拉新

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